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      宋小兵:守火焰護炊煙、戰疫情保民生
      作者:李洪坤    文章來源:本站原創    點擊數:570    更新時間:2022-05-07         ★★★

      宋小兵,隨州市政協委員、民建曾都總支副主委、隨州中燃城市燃氣發展有限公司副總經理、隨州壹品慧生活科技有限公司總經理、湖北省城鎮燃氣安全生產委員會專家組成員、湖北省燃氣協會副秘書長。

      疫情就是命令,防控就是責任。自隨州市疫情突發以來,宋小兵就和中燃干部職工眾志成城、并肩抗疫,全力奮戰在燃氣保供的主戰場,展現出新時代能源企業的責任和擔當。宋小兵個人更是舍小家、顧大家,把鋪蓋卷帶到單位,24小時帶頭沖鋒在疫情防控一線,用實際行動詮釋了一名民建會員的初心和使命。

      4月1日,由于城市緊急封控,中燃公司180余名員工,實際到崗49人,大部分員工被居家阻隔。在人員少任務重的情況下,宋小兵和公司領導研究,第一時間成立疫情防控領導小組,統一部署防御工作,統籌公司上下資源,制定《抗擊疫情保供方案》,落實專人值班制度,堅守崗位涉及調度熱線、搶修維保、場站運行、服務窗口、管網巡檢、領導帶班等多個方面,全力保障隨州天然氣平穩供應。在這場沒有硝煙的戰爭中,宋小兵身先士卒,帶領“中燃保供突擊隊”逆行而上,穿梭大街小巷,奮戰在燃氣維修一線,傾力保障疫情下的千萬百姓家炊煙不斷。

      都說人間煙火氣,最撫平人心。4月3日12時許,海翼社區的一位居民打電話求助,家里燃氣灶出現故障,需要維修。宋小兵率搶修隊員快速出擊,趕赴維修現場!按蜷_閥門,打火試一下!敝灰姟芭尽钡囊宦,燃氣灶里升騰起了幽藍躍動的火苗。該用戶激動不已,并拍了抖音上傳,“感謝中燃工作人員,在這非常時期,解決我們最基本的生活問題!”而宋小兵講,“讓群眾安全放心的用上燃氣,是我們中燃人的職責!笨此坪唵蔚脑捳Z,卻飽含著宋小兵和所有中燃人在疫情當前,急人之所急、迎難而上的職業精神。一起接連一起的維修任務,前路漫漫,不知“戰爭”何時能結束,宋小兵和戰友們能做到的就是繼續堅守,全身心守護市民的燃氣供應,為家家戶戶的“柴米油鹽”保駕護航……

      針對封城期間居民充值和用氣服務問題,宋小兵及時推出隨州中燃服務工作指引。一是所有中層干部下沉到社區包片管理,利用中燃網格和物業對接,確保正常用氣;二是通過微信公眾號、云上隨州、今日頭條等新媒體發出通告,居民充值和用氣需求,可通過物業、志愿者及社區防控人員統一集中收集到中燃營業廳辦理;三是加派人手,延長服務時間,在沿河道營業廳進行疫情防控和辦理業務,并提供必要的上門服務;四是對已封控小區,安排人員在卡口處張貼業務辦理溫馨提示。

      疫情無情,中燃有愛?挂咂陂g,宋小兵帶領中燃員工全力保障了城區14萬居民用戶的氣脈通暢,日均用氣量13萬方。同時,宋小兵作為隨州壹品慧生活科技有限公司總經理,積極響應政府號召,利用中燃自身的平臺資源優勢,通過電商平臺開展物資配送,平均日接居民生活物資訂單1000余單,確保了市民安心居家。

      筆者于4月6日到中燃公司采訪宋小兵時,見他面容憔悴,黑眼圈明顯。當時他忙得不可開交,電話一波一波打進來,他逐一細心解答,并迅速落實!奥凡浑U則無以知馬之良,任不重則無以知人之德!彪S州中燃公司總經理慕彥文對宋小兵的工作贊不絕口,對筆者說,疫情保供指揮工作壓力大,宋總既當指揮員、防護督察員,又當搶修員、客服員,還當快遞員,工作強度大,他本身經常失眠,現在更睡不好覺了?偨浝砟綇┪倪說,針對當前鄉鎮燃氣供應短缺,宋總積極與上游協調氣量,在運輸進城方面多次與市防控指揮部協調,采取在何店高速路口對運輸車輛駕駛室貼封條,駕駛人員不下車,卸貨即駛離。最終在4月6日到氣30000方,確保了洪山鎮、府河鎮等鄉鎮的燃氣供應。

      據宋小兵介紹,從4月1日至5日,中燃客服大廳共受理充值業務3758筆,其中物業、社區集中辦理3527筆;95007服務熱線受理用戶來電咨詢1067個;5日當天上門服務121家,電話、微信視頻指導353戶。在“中燃人”的“守護”下,全市用氣穩定。

      2022年4月,注定給每一個隨州人留下一段特殊的記憶。面對再次來勢洶洶的疫情,宋小兵帶領中燃鐵軍,不懼瘟魔解萬難,守火焰、護炊煙,在疫情中盡顯中燃擔當,為隨州早日戰勝疫情,“燃”動希望。

       

       

       

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